值五四青年节之际
一起来听听梵高的花园
这群青年置业顾问
讲讲青春岁月里
关于房子和家的故事吧~
文末领壕礼喔~01
当我的客户特别有主见
她的安家故事:
初遇杨先生,他穿着睡衣和拖鞋来到售楼处,当时同事们都以为他只是过来借用洗手间,没有过多搭理,我热情地打过招呼后,接下来就是闲话家常,在聊天中得知,杨先生是一名企业家,平时上班时间忙,休息时喜欢穿得随意舒适些。
作为企业家,他的市场敏感度极高。听完我对他的规划和建议,杨先生非常认可。他认为我们项目处于江北CBD中心,在北站新城附近,同时内部拥有完善的配套,潜力无限。最终他在我们奥林匹克花园买了别墅、高层、商铺等多套物业。
我认为,专业是置业顾问的首要法则,当遇到专业的客户,唯有更专业。
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02
当我的客户想在园林散散步
他的安家故事:
去年我接待过一对老夫妇,他们是一期奥龙湾的业主。
我记得那天傍晚,他们是走路过来看房的。我当时建议他们坐车进去看样板房,他们说不坐车,正好在我们园林散散步。
我陪着他们逛了园林,并且随手为他们带上了水。逛了半个多小时,他们跟我说,没想到我这个年轻小伙这么细心和耐心,他们退休了,特别喜欢五期的园林,想在五期梵高的花园买多一套房,到时候孩子愿意过来住就过来住,不愿意过来他们就当投资。
虽然从去年到现在,项目没有推售,但是这对老夫妻一直和我保持着联系,并且让我推新了第一时间通知他们。我一直认为真诚帮客户解决问题,才可以获得信任。
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03
当我的客户是同行
她的安家故事:
这是一批让我印象很深的客户,他是本地开发商。那天刚下班,客户刚从售楼处旁边的酒店吃完饭,来到售楼处休息,在沙发上坐着闲聊,我主动上前热情接待,并向客户详细的介绍了我们项目,由于晚上看不了样板房就约好了第二天过来看房。
他说项目很不错,我的分析也很专业,他明天带家人来看。同事让我不要抱着太大希望,说他是同行,说不定就是来了解市场的。但是我却认为同行更能看到我们项目的优势,同时也需要更专业和细心的服务。
第二天,他带着家人来了,但是并没有成交,一直到后来带着家人来项目看了10多次后,在我手上定了3套高层和车位。后来,我们也一直保持联系,一年后,他又从我手上定了4套商铺投资。
我认为没有卖不出的房子,首先自己要每天保持元气满满的状态,用专业和耐心服务每一批客户。
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04
当我的客户想为孩子置业婚房
她的安家故事:
记忆比较深刻的是,有一位年长的父亲来给他孩子置办新房,他希望购买中间楼层的房子。这位老父亲来看了很多次,当他最终下定决心要买17楼时,该楼层的房子已经卖出去了,并且相邻的楼层也没有了。
他很失落,我又给他推荐了24楼的房子。当时他比较犹豫,想着要不去别的项目看吧。我当时看到他这么犹豫又那么喜欢我们项目,就主动提出陪他去24楼体验实景,当时电梯还没开通。
在保证安全的前提下,那天,我穿着职业装踩着高跟鞋陪着这位老父亲爬楼梯上了24楼。他亲自体验了24楼的视野,虽然离园林的绿化是远了,但是看到了更远处的风景,而且视野特别开阔。
这位老父亲下来后当即交了定金,并且非常开心地感谢了我,笑着说:小龙,真不错,很敬业。后来,这位老父亲更是让我感动不已,介绍了他的亲戚成为了我的又一单客户……
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05
当我的客户另有打算
她的安家故事:
年,我接待过一位台湾业主。他刚把别墅区的房子卖掉打算回台湾发展,路过我们售楼中心就过来转一下,刚好是我接待的。
在售楼中心,他也没有说他要买房,我们主要是闲聊几句。刚好又到中午了,我就主动邀请他吃饭。吃饭的时候,我主动介绍了项目在售的三期房子和商铺,客户也蛮感兴趣,通过我细心的观察,发现该客户也是想把现有资金做一些投资,我就给该客户梳理了房子和商铺的价值。
结果当天下午,该客户就下定买了两间商铺,和一套平的房子。所以,我经常跟自己说,要随时随地站在客户的角度考虑问题,真正帮客户解决问题!我相信越努力越幸运!
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06
当我的客户不知如何抉择
她的安家故事:
记得我刚刚进入房地产行业的时候,大概在3月份左右的一个下午,30岁左右的一位男士走进售楼处,进来只是说了解一下,我非常珍惜我的每一批客户,我依然热情地给客户介绍了项目并带他看了沙盘和样板房。
期间客户提出了很多问题,看的出客户对我们项目很感兴趣,当即就打了电话给了他老婆表示我们项目很好,说第二天带老婆来看。
第二天客户如约而至的带着他老婆来现场看房,跟我预想的一样,他的老婆也对我们项目很认可,要求下定金,我查看了下销控只剩下3楼和顶楼了,期间客户很犹豫,后面我给客户详细的分析后,最终客户选择了3楼,买到了自己喜欢的房子。
这让我明白,为客户专业的介绍和分析,内心才得以真正的满足,也启发我要以专业为生,以客户为本的道理。
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07
当我的客户把我当朋友
她的安家故事:
年8月14日,第一次见到王姐,那天下好大的雨,让我印象特别深刻,王姐话虽不多,但却从我们最小户型92平到最大户型平,七八个户型挨个都看了一遍。
其实我们销售遇到这样的客户真的心里没谱,但是我知道买房不比买菜,谨慎仔细是对的,站在客户的角度上想了之后,我调整了心态。
我耐心细致地回答王姐的每一个问题。没想到最后王姐竟然成交了,她说:你分析得特别实在,意见特别中肯,我去过好多楼盘,吹嘘了一堆,把我都说晕了,我感觉你们楼盘非常不错,后期发展潜力大,就定你们楼盘了。”
她在深圳工作的,后期又介绍兄弟姐妹买了五套房子,三套商铺,车位开卖她们也都买了。这一来二往的,我就与王姐成为了朋友,她非常信任我,她的朋友想买惠州房子,也是介绍给我。平常有什么关于房产知识不清楚我都会积极的给她们解答,包括她们要把房子,商铺,车位租出去也都是找我咨询。
我深深热爱这份工作,用我的专业为客户置业,让我感到自豪和开心。
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未完待续…
下一期为您分享
另外6名置业顾问的安家故事~
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6-10名:梵高系列联名款
抽插笔一支+笔袋一个
10-25名:定制鸢尾花笔记本
25-50名:定制口罩一包
活动时间
年5月4日-6日16:00
领取时间
年5月7日-8日
9:00-12:00;14:30-17:30
领取地点
梵高的花园营销中心
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惠州奥林匹克花园五期梵高的花园
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